Menu

El sistema arbitral de consumo, una nueva garantía para los clientes de Sexenios.com

Sexenios.com, como marca de la spin-off de la Universidad de Granada, EC3metrics S.L, se ha adherido a la Junta Nacional de Consumo Arbitral. Esto representa una garantía adicional para los clientes de sexenios.com que podrán acudir a este órgano de arbitraje en caso de desacuerdo o discrepancia con los servicios contratados con nuestra empresa. Esta acción se enmarca dentro de la política de calidad de EC3metrics, que busca mantener su posición de liderazgo en el sector de “Servicios de Evaluación  de la Ciencia y la Comunicación Científica”, mediante la mejora de servicios y procesos, y el incremento de garantías para sus clientes. 

Junta-Arbitral

El Sistema Arbitral de Consumo se define como el sistema extrajudicial de resolución de conflictos entre los consumidores y usuarios y los empresarios o profesionales a través del cual, sin formalidades especiales y con carácter vinculante y ejecutivo para ambas partes, se resuelven las reclamaciones de los consumidores y usuarios, siempre que el conflicto no verse sobre intoxicación, lesión o muerte o existan indicios racionales de delito.

A través del Sistema Arbitral de Consumo las partes voluntariamente encomiendan a un órgano arbitral, que actúa con imparcialidad, independencia y confidencialidad, la decisión sobre la controversia o conflicto surgido entre ellos. Esta decisión, vinculante para ambas partes, tiene la misma eficacia que una Sentencia. La regulación básica del Sistema Arbitral de Consumo se puede consultar en el apartado de Normativa web del Instituto Nacional de Consumo

Sexenios.com

Sexenios.com Administrador at EC3metrics
Te ayudamos en los procesos de solicitud de Sexenios (CNEAI) y de Acreditaciones (ANECA). Te asesoramos legalmente y preparamos recursos ante denegación de sexenios así como ante denegacion de acreditaciones. Incrementamos tus posibilidades de éxito en las diferentes convocatorias, mediante un servicio experto y personalizado.

Leave a reply

Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos obligatorios están marcados con *